Colete feedbacks de clientes em tempo real.

Não perca mais tempo e dinheiro tentando adivinhar o que seus clientes querem. Deixe a gente fazer todo o trabalho pesado para você.

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Crie GRATUITAMENTE uma pesquisa de satisfação em menos de 3 minutos.

Sim é GRÁTIS!

Não há necessidade de inserir o cartão de crédito. Sem propaganda e sem marca.

100% de acesso total.

A FeedBack Web:

Permite que sua empresa obtenha feedbacks de clientes em tempo real, tornando possível identificar rapidamente problemas e tendências comuns.

Alem disso, te ajudamos a criar um relacionamento mais forte e confiável com seus clientes, aumentando a fidelidade e melhorando a reputação da sua empresa no mercado.

Por que você deve coletar feedbacks?

Identificar necessidades dos clientes

O feedback ajuda a compreender as necessidades e desejos dos clientes, permitindo que você se adapte e ofereça produtos e serviços mais alinhados com suas expectativas.

Aumentar a fidelidade dos clientes

Ao demonstrar que valoriza as opiniões dos clientes e faz ajustes com base em seu feedback, você fortalece o relacionamento e a fidelidade dos clientes.

Identificar oportunidades de crescimento

O feedback dos clientes podem inspirar a inovação em produtos, serviços e processos, permitindo que você se destaque no mercado.

Tomar decisões embasadas

Os feedbacks fornecem informações valiosas que ajudam na tomada de decisões estratégicas, permitindo que você direcione seus recursos de maneira mais eficaz.

Gerar boca a boca positivo

Clientes satisfeitos têm maior probabilidade de recomendar sua empresa para outras pessoas, o que pode impulsionar o boca a boca positivo e atrair novos clientes.

Reduzir a perda de cliente

Coletar feedbacks regularmente permite que você identifique clientes insatisfeitos e tome medidas proativas para retê-los, reduzindo a taxa de cancelamento e aumentando a retenção.

Transparência e descrição

8 em casa 10 clientes insatisfeitos preferem métodos mais discretos para relatar a sua má experiência.

Simples assim

Crie o seu cadastro

Clique em “Criar pesquisa grátis” e faça o seu cadastro, o da sua empresa e de uma nome para a sua pesquisa de satisfação.

Imprima o Qr Code

Imprima o QRCODE ou envie o LINK por WhatsApp para os seus clientes.

Não requer um aplicativo.

Os clientes simplesmente escaneiam o QR code com a câmera do seu celular ou visitam o URL para deixar o seu feedback.

O que podemos fazer por você?

Pesquisa padrão e personalizada.

Crie pesquisas personalizadas para coletar feedback relevante e específico dos seus clientes.

Customização de Marcas

Personalize a interface do Feedback Web com a identidade visual da sua empresa para uma experiência consistente.

Feedbacks com QR Code ou Link

Colete feedbacks de forma prática e ágil utilizando QR Code ou Link Compartilhado

Receba fotos e vídeos

Os clientes podem incluir fotos e vídeos em seus Feedbacks.

Notificações Instantâneas

Receba notificações em tempo real sempre que um novo feedback for enviado.

Atualização em tempo real

Acompanhe as atualizações em tempo real para uma análise precisa e em tempo hábil.

Respostas multicanais

Responda aos feedbacks de seus clientes rapidamente via WhatsApp, e-mail ou SMS.

Relatórios Visuais

Visualize os feedbacks coletados em relatórios visuais, tornando mais fácil identificar tendências e padrões.

Categorização de notas

Feedbacks organizados em categorias para uma análise mais eficiente. facilitando a identificação dos pontos fortes e as áreas de melhoria de forma clara e objetiva.

Gestão centralizada

Administre e compare diversas empresas e unidades em um único lugar centralizado. Ganhe controle total e agilidade na administração de todas as suas operações.

Você está pronto para colocar seu processo de coleta de feedbacks no piloto automático?

Não perca mais tempo e dinheiro tentando adivinhar o que seus clientes querem. Deixe a gente fazer todo o trabalho pesado para você.

E o que você ganha com tudo isso?

Ao receber feedbacks em tempo real, você pode identificar áreas que precisam de melhoria e implementar as mudanças necessárias para atender às expectativas dos clientes. Com uma experiência aprimorada, os clientes tendem a retornar com mais frequência, trazer novos clientes e gastar mais dinheiro no estabelecimento, o que pode resultar em um aumento das receitas.

Ao coletar feedbacks dos clientes de forma eficiente e identificar áreas de melhoria, você pode implementar medidas para reduzir desperdícios, otimizar processos e aumentar a eficiência operacional. Isso pode resultar em uma redução dos custos operacionais, contribuindo para uma maior rentabilidade do negócio.

A coleta de feedbacks via QR code automatiza o processo e elimina a necessidade de pesquisas manuais ou entrevistas individuais. Isso economiza tempo valioso para a sua equipe, permitindo que se concentrem em outras atividades operacionais. Além disso, a obtenção de feedbacks em tempo real evita a necessidade de análises posteriores demoradas, permitindo uma ação imediata quando necessário.

Ao ouvir os clientes e implementar melhorias com base em seus feedbacks, você pode aumentar a fidelização dos clientes. Clientes satisfeitos e que se sentem ouvidos têm maior probabilidade de retornar ao estabelecimento e recomendar para amigos, familiares e conhecidos. O boca a boca positivo pode levar a um aumento do fluxo de clientes e, consequentemente, a um crescimento nos negócios.

Com acesso a dados concretos sobre a experiência dos clientes e suas preferências em tempo real, você e a sua equipe podem tomar decisões estratégicas mais informadas, baseadas em insights concretos dos clientes, o que pode levar a investimentos mais assertivos e resultados financeiros melhores.

A centralização da gestão de várias empresas e unidades em um só lugar simplifica as operações e proporciona um controle total e mais ágil sobre todas as suas operações.

Ao fornecer à equipe um mecanismo para coletar feedbacks e implementar melhorias, eles se sentirão valorizados e envolvidos no processo de aprimoramento contínuo da empresa, o que pode aumentar a motivação e a produtividade.

Ao receber feedbacks em tempo real, você pode identificar oportunidades de inovação. Os clientes podem fornecer sugestões valiosas que podem levar a melhorias no produto, na experiência do cliente ou em outros aspectos do negócio. Essa abordagem permite que a empresa se adapte rapidamente às necessidades e preferências dos clientes.

Planos e preços

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